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Información sobre Protección de Datos (GDPR)

Última actualización: Septiembre 2024

1. Introducción

Esta página proporciona información sobre cómo cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las leyes mexicanas de protección de datos personales.

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y respetar sus derechos de privacidad.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Sospe Fitness
Avenida Paseo de la Reforma 296
Colonia Juárez, Cuauhtémoc
Ciudad de México, 06600
México
Correo electrónico: [email protected]

3. Sus derechos bajo GDPR

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

3.1 Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a dichos datos y a la siguiente información:

  • Fines del tratamiento
  • Categorías de datos personales
  • Destinatarios a los que se comunicaron los datos
  • Plazo de conservación previsto

3.2 Derecho de rectificación

Puede solicitar la rectificación de datos personales inexactos y completar datos incompletos.

3.3 Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:

  • Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
  • Retire su consentimiento y no exista otra base legal
  • Se hayan tratado ilícitamente
  • Deban suprimirse para cumplir una obligación legal

3.4 Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando:

  • Impugne la exactitud de los datos
  • El tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a su supresión
  • Necesite los datos para reclamaciones legales
  • Se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica la legitimidad

3.5 Derecho a la portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable.

3.6 Derecho de oposición

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos.

3.7 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

4. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

  • Enviar un correo electrónico a: [email protected]
  • Enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección postal

Responderemos a su solicitud dentro de un mes. Si la solicitud es compleja o hay múltiples solicitudes, podemos extender este plazo dos meses adicionales, informándole de la extensión y las razones.

5. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos para fines específicos
  • Interés legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalecen sus intereses o derechos fundamentales
  • Obligación legal: Cuando debemos procesar sus datos para cumplir con la ley

6. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias apropiadas.

7. Período de retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado, consideramos:

  • La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos
  • El riesgo potencial de daño por uso no autorizado
  • Los propósitos del procesamiento
  • Las obligaciones legales aplicables

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Capacitación del personal en protección de datos

9. Violaciones de datos

En caso de una violación de datos que pueda representar un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida y, cuando sea posible, dentro de las 72 horas posteriores a conocer la violación.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubre que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para eliminar dicha información.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el GDPR o las leyes aplicables, tiene derecho a presentar una reclamación ante:

  • En México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
  • En la UE: Su autoridad de protección de datos local

12. Actualizaciones de esta información

Podemos actualizar esta información sobre GDPR periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos sus datos personales o sobre sus derechos bajo GDPR, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Avenida Paseo de la Reforma 296, Colonia Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad de México, 06600, México

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